En este artículo hablaré sobre el mayor proveedor uruguayo de emails (Adinet) y los problemas que han tenido (y siguen teniendo) sus usuarios al enviar mensajes. También intentaré explicar porque es necesario dejar de usar Adinet lo antes posible y comentaré sobre medidas que pueden tomar los administradores de sistemas para evitar problemas con la recepción de mails de Adinet.
Antes que nada, vale la pena recordar que nada de esto ocurriría (ni este artículo existiría) si nunca se hubiera inventado el SPAM. Pero el SPAM si se inventó y hay que adaptarse, asi que aqui estamos...
Listas negras de SPAM
Uno de los métodos más utilizados actualmente para combatir el SPAM es el uso de listas negras de IPs (también conocidas como RBL o DNSBL, por sus siglas en inglés) y son listas que contienen direcciones IPs que alguna vez fueron usadas para enviar SPAM. No existe una única RBL sino varias (algunas más estrictas que otras) mantenidas por diversas organizaciones (Spamcop y Sorbs son algunas de las más conocidas).
Si bien cada empresa tiene sus propias políticas de SPAM, cada día son más los servidores que están usando estas listas como primer mecanismo de defensa que, aunque muy lejos de ser perfecto, filtra una gran cantidad de SPAM.
Adinet y las listas negras
Ahora bien, lo triste es que los servidores de correo de Adinet (el mayor proveedor uruguayo de emails) están en varias de esas listas, entre ellas Sobrs (aqui) y Spamcop (aqui Actualización: Estos servidores en particular parecen no estar listados ahora, aunque sí lo estaban cuando escribí el artículo. De todas formas no cambia el concepto ya que ahora hay otros listados que antes no estaban). Esta es la razón por la cual, desde hace ya unos meses, muchos usuarios de Adinet se vienen quejando por problemas con sus mails enviados que no llegan..
Aunque depende de la lista, algunas de ellas aceptan hasta 3 solicitudes para remover IPs sin cargo y, de ahi en más, se exige el pago de un impuesto por cada solicitud extra. Dado que Adinet no está dispuesto a pagar para ser removido (en parte porque su servicio es gratuito) todo parece indicar que la situación va a seguir empeorando. Además, como Google revolucionó el uso del mail con su Gmail, ya no tiene sentido seguir usando Adinet hoy en día . No obstante, si bien cada vez quedan menos, todavía tiene un montón de usuarios activos. Quien aún tenga una casilla en Adinet debería abandonarla lo antes posible. Y "abandonarla" puede ser una tarea que lleve mucho tiempo, pues Adinet no permite configurar redirecciones automáticas a otras casillas (otro punto en contra).
Servidores de correo con RBL
Para quienes administramos servidores de correo en Uruguay (y utilizamos listas RBL) este bloqueo molesta bastante pues no podemos darnos el lujo de simplemente ignorar los correos de Adinet, al menos no todavía. Esto nos obliga a tomar una decisión: o abandonar el uso de RBL (opción sencilla) o excluir los servidores de Adinet de las RBLs (opción complicada). Antes de escribir este artículo revisé uno de los servidores y, desde el lunes (5 días laborales), tengo más de 50.000 SPAM filtrados por RBLs, lo cual me inclina fuertemente a optar por la opción complicada. Para excluir los servidores de Adinet debemos generar una lista de IPs a ignorar (llamadas listas anti-RBL) y dicha lista debe contener las direcciones IP de todos los servidores SMTP de Adinet, que son las siguientes:
- 200.40.30.222 (smtp-s1.antel.net.uy)
- 200.40.30.223 (smtp-s2.antel.net.uy)
- 200.40.30.224 (smtp-b1.antel.net.uy)
- 200.40.30.225 (smtp-b2.antel.net.uy)
- 200.40.30.232 (smtp-s5.antel.net.uy)
- 200.40.30.233 (smtp-s4.antel.net.uy)
- 200.40.30.234 (smtp-b5.antel.net.uy)
- 200.40.30.235 (smtp-s6.antel.net.uy)
- 200.40.30.236 (smtp-s7.antel.net.uy)
De esta forma, teniendo una lista anti-RBL con estas IPs, nos aseguramos de mantener la protección de las RBLs y a la vez poder recibir correos de Adinet.
Hay que tener en cuenta que esto no es una solución sino más bien un "parche". La solución definitiva será esperar la caída total y el eventual cierre de Adinet (¿dos años?) y recordar que su servicio fue bueno por un tiempo, pero ya es obsoleto.
QEPD Adinet.
Detalles técnicos
Una explicación rápida sobre el funcionamiento de las RBLs puede encontrarse en wikipedia. Por más información sobre RBLs/anti-RBLs y su confuguración para distintos servidores de correo (Postfix, Qmail, Sendmail, etc) buscar en Google.